1. ตรวจสอบว่าชุดหูฟังบลูทูธมีพลังงานเพียงพอหรือไม่ หากไฟไม่เพียงพอ โปรดชาร์จให้ตรงเวลา
2. ตรวจสอบว่าแหล่งเสียงเป็นโมโนหรือไม่ คุณสามารถสลับไปที่เพลงอื่นเพื่อลอง
3. หากแหล่งเสียงใช้ได้ ให้ตรวจสอบว่าโทรศัพท์ตั้งค่าด้วยวิธีตรวจสอบเอาต์พุตโมโนหรือไม่:
ระบบ IOS เข้าสู่การตั้งค่า --- ฟังก์ชั่นเสริม ตรวจสอบว่าเปิดเสียงโมโนหรืออีควอไลเซอร์เสียงเอียงไปทางซ้ายหรือขวา
เข้าสู่การตั้งค่าของระบบ Android --- ปราศจากสิ่งกีดขวาง ตรวจสอบว่าเปิดเสียงโมโนหรืออีควอไลเซอร์เสียงเอียงไปทางซ้ายหรือขวา
4. หากฟังก์ชันข้างต้นไม่เป็นปัญหา โปรดลบการเชื่อมต่อการจับคู่ Bluetooth ระหว่างโทรศัพท์มือถือกับชุดหูฟัง จากนั้นจับคู่และเชื่อมต่อกับชุดหูฟังอีกครั้ง การดำเนินการเฉพาะมีดังนี้:
กดปุ่มสัมผัสค้างไว้ 4 วินาทีเพื่อปิดโทรศัพท์ ลบการเชื่อมต่อการจับคู่ Bluetooth ด้วย "P36" บนโทรศัพท์ จากนั้นกดปุ่มสัมผัสค้างไว้ 3 วินาทีเพื่อเปิดโทรศัพท์และเชื่อมต่อกับ "P36" อีกครั้ง การจับคู่บลูทูธ